ในวันที่ 28 พฤษภาคม ลิวกงได้จัดงาน Global Customer Day หรือวันลูกค้าสากล โดยได้จัดงานเทศกาลลูกค้าออนไลน์ครั้งแรกผ่านการถ่ายทอดสดบนคลาวด์ งานนี้เชื่อมโยงกับสถานที่หลักออฟไลน์และดึงดูดผู้ชมกว่า 60,000 จากโปแลนด์ คาซัคสถาน ซาอุดีอาระเบีย รัสเซีย เมียนมาร์ อินเดีย ไทย ฟิลิปปินส์ เคนยา และประเทศอื่น ๆ งานนี้ได้แสดงผลิตภัณฑ์ 11 รายการและส่งผลให้มียอดสั่งซื้อรวม 10,000,000 เหรียญสหรัฐ

ตลอดวันลูกค้าสากล ลิวกงได้แสดงแบรนด์และผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงในลักษณะที่หลากหลาย โดยเชื่อมโยงกับลูกค้า ตัวแทนจำหน่าย และบริษัทในเครือผ่านช่องทางที่หลากหลาย และเน้นย้ำหลักการของบริษัทในการมุ่งเน้นไปที่ลูกค้าทั่วโลก เครือบริษัทลิวกงในประเทศไทยยังได้ทำการถ่ายทอดสดพร้อมกันเพื่อให้ลูกค้าในท้องถิ่นได้รับสิทธิพิเศษในการซื้อและบริการ

เมื่อพูดถึงเจตจำนงเบื้องหลังวันลูกค้าสากล Luo Guobing รองประธานบริษัทหลิวกง กล่าวว่า “ตลอด 63 ปีที่ผ่านมา ลูกค้าของเราได้ดูแลเรา และเราให้ความใส่ใจอย่างมากกับพวกเขาด้วยเช่นกัน ดังนั้นลิวกงจึงยึดมั่นในมุมมองที่จะเน้นลูกค้าและมุ่งหวังที่จะสร้างและแบ่งปันอนาคตที่สดใส”

การถ่ายทอดสดระหว่างประเทศมอบประสบการณ์อันยิ่งใหญ่ให้กับลูกค้าทั่วโลก ลิวกงใช้ระบบคลาวด์ในการเชื่อมโยงโดเมนออนไลน์ ออฟไลน์ ทั้งในสถานที่ และนอกสถานที่ ลิวกงได้แสดงภาพรวมของการเจรจาระหว่างบริษัทและบริษัทในเครือพร้อมทั้งตัวแทนจำหน่าย รวมถึงแสดงพิธีเปิดตัวระดับโลกสำหรับการอัปเกรดแบรนด์บริการพร้อมกับการแสดงสินค้าขายดีและเครื่องจักรทำเหมืองที่ครอบคลุมทั้งรถขุด รถตัก รถบดถนน รถเกลี่ยดิน รถขุด รถโม่และคัดแยก Metso ซีรีย์ Jintai และสายผลิตภัณฑ์อื่นๆ
ผลิตภัณฑ์ที่โดดเด่น ได้แก่ รถขุดไฟฟ้า DW90A ที่เป็นนวัตกรรมใหม่และรถบด LM I1213 Mesto รถเกลี่ยดิน 4180D ที่ได้รับการรับรองระดับสากลและได้รับรางวัล 2019 Red Dot Award; เครื่องจักรน้ำหนักมากเช่นรถตักล้อยาง 8128H และรถขุด 990F; พร้อมกับรถขุด 922E ที่ได้รับความนิยมจากลูกค้าในระดับสากล

ในวันงานยังมีบัตรกำนัลมูลค่าหลายล้านดอลลาร์ การรับประกันขยายเวลาหนึ่งปี และการจับฉลาก 4 รายการ บัตรกำนัลสองใบที่มีมูลค่าหน้าบัตร 100,000 ดอลลาร์สหรัฐถูกใช้ไปหนึ่งใบในประเทศอินเดียและอีกใบในประเทศอินโดนีเซีย ของขวัญในเทศกาลนั้นมีมูลค่าหลายหมื่นดอลลาร์ ซึ่งครอบคลุมอุปกรณ์ต่างๆ เช่น นาฬิกาอัจฉริยะ อุปกรณ์สำนักงาน สเตอริโอ เสื้อกันหนาว เป้สะพายหลัง หมวก และอื่นๆ อีกมากมาย

Luo Guobing ได้ให้ความสำคัญไว้ว่า “นี่เป็นเพียงส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นของหลิวกงที่มีต่อลูกค้าทั่วโลกและการอุทิศตนเพื่ออยู่เคียงข้างพวกเขาเสมอ เราจะมุ่งมั่นอย่างเต็มกำลังที่จะแข่งขันให้เทียบเคียงไปในระดับโลก และอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า ลิวกงจะจัดกิจกรรมในอีกหลายภูมิภาคเพื่อตอบแทนลูกค้าของเราให้มากขึ้น”

ลิวกงขับเคลื่อนโดยแผนห้าปีฉบับที่ 14 เพื่อจะดำเนินการตามเส้นทางการพัฒนานวัตกรรมและมุ่งเน้นการพึ่งพาตนเองเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการแข่งขันในตลาด ลิวกงได้ก่อตั้งในปี 1958 และดำเนินตามเส้นทางการพัฒนาที่เปิดกว้างและเป็นสากลมาตั้งแต่ปี 2002 มาถึงปีนี้ 2021 บริษัทได้สร้างตัวแทนจำหน่ายมากกว่า 300 แห่ง บริษัทในเครือ 13 แห่ง และศูนย์กระจายชิ้นส่วนอะไหล่ 17 แห่ง เมื่อมองถึงอนาคต บริษัทจะยังคงใช้กลยุทธ์ที่ครอบคลุมเพื่อนำให้บริษัทอยู่ในระดับที่เป็นสากล มีความชำนาญ และมีการให้บริการที่ทั่วถึงแก่ลูกค้าทั่วโลก